Regime da encomenda e compra

Com a ordem de expedição da encomenda, formaliza-se o contrato de compra e venda dos produtos disponíveis em TOQUE-DE-SEDA.PT. As características dos produtos fornecidos constam do catálogo disponível online, salvo erro ortográfico ou ruptura de stock. O preço total dos produtos, custos de transporte, despesas postais ou de entrega ou quaisquer outros encargos aplicáveis, constam do catálogo online, salvo erro ortográfico ou ruptura de stock.

Custos de transporte

Os custos de transporte variam consoante o peso da encomenda, valor, destino e modalidade de entrega da encomenda, sendo apresentados na finalização da encomenda e antes do pagamento dos produtos.

Prazo de entrega

O prazo de entrega das encomendas realizadas em TOQUE-DE-SEDA.PT varia em função da composição, destino e modalidade de entrega da encomenda, sendo apresentados claramente ao utilizador no momento de conclusão da sua encomenda.

Envios

Todos os nossos envios são efectuados por NMX Trasportes.

As encomendas apenas serão enviadas após confirmação de pagamento.

Se preferir levantar a sua encomenda no nosso Atelier é necessário enviar um email para combinar dia e hora pois não estamos abertos ao público.

No caso de a encomenda ser devolvida por nos ter sido indicada morada incorrecta, esta só será reenviada após confirmação de nova morada e realizado novo pagamento de portes de envio.

DEVIDO À SITUAÇÃO ACTUAL DE PANDEMIA, PODERÁ HAVER ALGUNS ATRASOS NAS ENTREGAS. DE TUDO FAREMOS PARA O SERVIR COM A MAIOR RAPIDEZ POSSÍVEL.